航空券予約ミス
2月一時帰国の航空券は、昨年12月中に予約済み。
旅行代理店のWeb画面の一部をスクショ(往復航空券の行程のところのみ)し、予約番号はコピペで保存。
通常だとメールで予約内容が送付されますが、その確認を怠りました。
12月末に旅行書類の整理をしようとメールボックスを見たところ着信メールなし。
以下は、頭の整理のため、状況進捗とともに書き加えたもの
◎ 12月末段階
この時点で予約内容を確認できる手段が2つあり、
① タイ航空のWebサイトで確認
予約番号と苗字のInputが必要。
12月末時点で「予約なし」。
ただしタイ航空の場合、Webサイトで確認できるのは遅い
② 旅行代理店のWebサイトで確認
メールアドレスと氏名で予約内容を確認できるはずですが、確認できません。
「登録がない」という返答のみ
考えられる要因とその後の状況として
① メールアドレスを間違えた
予約メールが届かないので、最も可能性が高い。
通常であれば、搭乗数日前にはタイ航空webサイトで予約を確認でき、出発1日前にはWebチェックインができる。
② 苗字のアルファベットを間違えた
上記①とダブルで間違える可能性は低いが、この場合、搭乗できない可能性がある
③ 予約番号を間違えている
上記① and/or ②とダブルで間違える可能性は低い
④ 予約そのものが存在しない
クレカの支払い状況を見ると決済はなされている。
ネットで検索する限り、同名サイトでの詐欺被害等は確認できず、サイトは確からしい。
ただし、クレーム対応などは非常に緩慢かつ、ほおっておかれる場合が多いとのこと
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12月末段階での対応方針
① メールアドレスの入力間違えと考え、予約そのものは存在すると考える
② タイ航空サイトで予約が確認できる出発48時間前(最遅)に予約を確認する
A)予約が確認できれば、想定行程である出発24時間前にWebチェックインを行い、淡々と旅行を遂行する。
B)この時点で「予約なし」だと上記②、③、④の可能性があり、日本滞在行程を見直し、別途航空券を購入する
オプションとして、パスポートのみで24時間前にスワンナプームでの自動発券が可能になるので、この時点まで判断を待つ。
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1月末での対応
多少、日本帰国日程がズレてもいいが、帰国はmustなので、元航空券が早朝発であり、これにチェックインできないことが分かってから搭乗して、もともとの行程に擦り付けられる、バンコク→ベトナムサイゴン→成田の格安チケットを予約。2万5千円ほど。
往路の荷物はゼロ。これはバンコク→サイゴンがエアアジア、サイゴン→成田がヴェイトジェットであり、サイゴンで一旦、荷物を受取り、再チェックインする必要があり、サイゴンでの乗り換え手間を減らすため。
仮に元便チェックイン不可であれば、帰国便は日本で追加予約。
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別投稿でも状況説明しましたが、無事に、タイ国際国空からの事前チェックインメールが届き、当初予定通りの行程で一時帰国できるようになりました。
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