タイランド湾を見て暮らす・パタヤコージーライフ

Pattayaでのリタイヤライフです。旅行/日常生活/ゴルフ/鳥見/タイ語学習

航空券予約ミス

 2月一時帰国の航空券は、昨年12月中に予約済み。
 旅行代理店のWeb画面の一部をスクショ(往復航空券の行程のところのみ)し、予約番号はコピペで保存。


 通常だとメールで予約内容が送付されますが、その確認を怠りました。
 12月末に旅行書類の整理をしようとメールボックスを見たところ着信メールなし。


 以下は、頭の整理のため、状況進捗とともに書き加えたもの

◎ 12月末段階
 この時点で予約内容を確認できる手段が2つあり、
① タイ航空のWebサイトで確認
 予約番号と苗字のInputが必要。
 12月末時点で「予約なし」。
 ただしタイ航空の場合、Webサイトで確認できるのは遅い


② 旅行代理店のWebサイトで確認
 メールアドレスと氏名で予約内容を確認できるはずですが、確認できません。
 「登録がない」という返答のみ


 考えられる要因とその後の状況として
① メールアドレスを間違えた
 予約メールが届かないので、最も可能性が高い。
 
 通常であれば、搭乗数日前にはタイ航空webサイトで予約を確認でき、出発1日前にはWebチェックインができる。


② 苗字のアルファベットを間違えた
 上記①とダブルで間違える可能性は低いが、この場合、搭乗できない可能性がある


③ 予約番号を間違えている
 上記① and/or ②とダブルで間違える可能性は低い


④ 予約そのものが存在しない
 クレカの支払い状況を見ると決済はなされている。
 ネットで検索する限り、同名サイトでの詐欺被害等は確認できず、サイトは確からしい。
 ただし、クレーム対応などは非常に緩慢かつ、ほおっておかれる場合が多いとのこと


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 12月末段階での対応方針
① メールアドレスの入力間違えと考え、予約そのものは存在すると考える
② タイ航空サイトで予約が確認できる出発48時間前(最遅)に予約を確認する
A)予約が確認できれば、想定行程である出発24時間前にWebチェックインを行い、淡々と旅行を遂行する。
B)この時点で「予約なし」だと上記②、③、④の可能性があり、日本滞在行程を見直し、別途航空券を購入する
 オプションとして、パスポートのみで24時間前にスワンナプームでの自動発券が可能になるので、この時点まで判断を待つ。


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 1月末での対応
  多少、日本帰国日程がズレてもいいが、帰国はmustなので、元航空券が早朝発であり、これにチェックインできないことが分かってから搭乗して、もともとの行程に擦り付けられる、バンコク→ベトナムサイゴン→成田の格安チケットを予約。2万5千円ほど。

   

 往路の荷物はゼロ。これはバンコク→サイゴンがエアアジア、サイゴン→成田がヴェイトジェットであり、サイゴンで一旦、荷物を受取り、再チェックインする必要があり、サイゴンでの乗り換え手間を減らすため。
 仮に元便チェックイン不可であれば、帰国便は日本で追加予約。


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 別投稿でも状況説明しましたが、無事に、タイ国際国空からの事前チェックインメールが届き、当初予定通りの行程で一時帰国できるようになりました。